Trouver une solution, en toutes circonstances
Cela commence toujours par un problème à résoudre. Chacun de nos clients a des besoins singuliers. Et il est évidemment naturel que nous concevions pour chacun d'entre eux une méthodologie sur-mesure, entraînant des résultats sur-mesure.
Piloter l’entreprise par l’expérience client, collaborateur & citoyen
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Cofidis
Déployer l'approche "centrée sur l’humain", à l’international
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Saint-Gobain
Élaborer la stratégie des futurs services digitaux générateurs d’impacts positifs
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OCDE
Augmenter les performances opérationnelles grâce au design de service
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Sodexo
La solution tout-en-un pour des constructions performantes et durables
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Saint-Gobain
Rompre l’isolement des Assistants de Vie
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Iperia / Domicile & Compétences
Fédérer la communauté internationale dédiée à l’expérience client
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Cofidis Group
Renforcer les vendeurs par une expérience de formation singulière
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Volkswagen Financial Services
Rationaliser les standards de l’expérience client, à l’échelle
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Alliance Laundry Systems
Un programme de fidélité qui encourage la pratique du sport
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Decathlon
Améliorer les performances grâce à une meilleure connaissance client
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Bioburger
Faire du retail l’épicentre de l’expérience omnicanale
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Nike
“Une solution innovante”
Au travers de notre projet de refonte des outils métiers, playgrnd nous a aidés à comprendre l’importance de l’expérience utilisateur et à la valoriser. Les équipes ont su porter un oeil neuf sur nos processus métiers, mais également écouter et comprendre nos utilisateurs et leur proposer une solution innovante, intuitive et adaptée à nos contraintes. Cela a permis d’améliorer l’acceptation de nos outils, de faciliter la conduite du changement et de les déployer nos outils à plus grande échelle (70 pays, 8 000 utilisateurs).
Romain Guttman, Product Owner Sodexo
“Une mine d’experts”
playgrnd est une mine d’experts complémentaires, qui portent des convictions étayées, fortes, et qui vous challengent et vous poussent à la remise en question, mais toujours avec bienveillance et dans la bonne humeur. playgrnd* est pour nous un réel partenaire. C’est en travaillant avec le playgrnd* que j’ai réellement vécu l’intelligence collective.
Marie-Cécile Brun, Responsable Expérience Client Cofidis
“Notre partenaire de confiance”
playgrnd* est bien davantage qu'un simple prestataire pour nous, c'est notre partenaire de confiance en Expérience Client. Il dispose d'une expertise CX/UX et d'un engagement à l'excellence qui le rendent unique… World class in many ways!
Richard Baazi, Vice President - Global Product Engineering & Technology Strategy Alliance Laundry Systems
Cabinet de design et innovation durables
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